Studio reportażu Polskiego Radia

Każdy z nas miał pewnie do czynienia z podobną sytuacją: wzywamy hydraulika, ekipę budowlaną lub mechanika i... możemy tylko liczyć na to, że zrobi co do niego należy oraz że nas nie oszuka. Dlaczego jesteśmy bezradni wobec pracy źle wykonanej przez fachowców?